Es el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodologías basadas en evidencias científicamente probadas que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención de salud o de mitigar sus consecuencias.
POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
La política de seguridad del paciente en Corvesalud “promover prácticas seguras, prevenir la ocurrencia de los eventos adversos a través de la disminución de los riesgos en la atención en salud, basado en los principios y valores institucionales, la declaración de derechos y deberes de los usuarios y los lineamientos normativos actuales”.
COMUNICACIÓN EFECTIVA
Para una correcta relación entre el usuario y Corvesalud SAS es muy importante para ofrecer un trato respetuoso, digno y amable al usuario y su familia, por lo cual siempre tenga en cuenta
Saludar al usuario amable y cálidamente.
Mírelo a la cara y diríjase a él siempre por su nombre
Presentarse con el usuario y darle la bienvenida
Indicarle el servicio en el que se encuentra y los pasos que va a seguir en el servicio para lograr la atención, verificando que el usuario comprende la información suministrada.
Asegurarse que el usuario entendió que documentos debe presentar para acceder al servicio y/ o mientras se le presta la atención.
Informar sobre al menos un deber y derecho, asegurándose que tanto usted como el usuario los comprende y los ha interiorizado.
Resuelva todas las dudas e inquietudes que el paciente le haga saber.
Explicar las salidas de emergencia.
Medicamentos Pacientes Mayor 70 Años
Invitación Madrid
invitacion afiliados
Citas Medicas Central Corvesalud
Citas Medicas Medimas EPS
Citas Medicas Teusaquillo
Haga Clic aquí para obtener información
Sede Teusaquillo cra 13 no 37-37 edificio cavipetrol piso 2 y 3